Venda MercadApp
com confiança.
Tudo que o time comercial precisa saber: o que é o produto, para quem vender, planos, preços, integrações e processo de venda.
O que é o MercadApp?
Plataforma de e-commerce e delivery para supermercados e varejo alimentar
A MercadApp é a plataforma de e-commerce e aplicativo delivery desenvolvida especialmente para supermercados que desejam modernizar sua operação, fidelizar clientes e aumentar receita.
Com a MercadApp, o supermercado passa a ter um site e app 100% personalizados com sua marca, pensados para oferecer uma experiência de compra fluida e adaptada ao consumidor digital.
A plataforma integra nativamente com o Consinco, um dos ERPs mais presentes no varejo alimentar brasileiro, além de suportar mais de 60 outros sistemas de gestão. O cliente mantém o ERP atual e ativa o canal digital sem atrito.
- Site e app personalizados com a identidade visual da marca
- Lista de compras, recomendações inteligentes e agendamento de entregas
- Painel administrativo para gestão de produtos, pedidos e promoções
- Atualização automática de preços e estoques via ERP
- App de Separação (picking) incluído em todos os planos
- Gateways de pagamento: Crédito e PIX
- Geolocalização de ofertas e agendamento de entregas
- Campanhas segmentadas e ferramentas de fidelização
- Relatórios gerenciais com dados de comportamento do consumidor
- Suporte nacional especializado no segmento supermercadista
Para quem vender?
Identifique rapidamente se o lead tem fit com o MercadApp
Supermercados independentes
Redes locais e regionais com 1 a 10 lojas que ainda não têm canal digital próprio e querem sair das plataformas de terceiros.
Supermercados de vizinhança
Mercados menores com alto volume de compras recorrentes, que se beneficiam de app próprio com lista de compras e delivery.
Clientes com ERP integrado
Quem já usa Linx Microvix, Protheus, Sankhya, Hiper, Winthor e outros 60+ ERPs tem implantação mais rápida e integração nativa.
Quem vende pelo WhatsApp
Operadores que gerenciam pedidos manualmente e querem profissionalizar o canal digital com app e site próprios.
Varejo alimentar em geral
Açougues, hortifrútis, empórios e lojas de conveniência que queiram oferecer delivery com app próprio e identidade de marca.
Grupos supermercadistas maiores
Redes regionais com múltiplas lojas e operações mais estruturadas. A abordagem exige Demo personalizada e Arquitetura de integração. Envolva o Especialista desde o primeiro contato.
Funcionalidades
Recursos que tornam o MercadApp a solução mais completa para o varejo alimentar
O cliente refaz pedidos anteriores em poucos cliques, aumentando a frequência de compra sem fricção.
Sistema identifica abandono em tempo real e reativa o cliente automaticamente, protegendo a taxa de conversão.
Exibição modernizada de produtos com fácil visualização e experiência otimizada para o consumidor.
Cliente escolhe janela de entrega preferida, reduzindo falhas e aumentando satisfação.
Agiliza a separação de pedidos com eficiência, segurança e comunicação direta com o cliente. Incluso em todos os planos.
Mantém o app sempre atualizado com a gôndola física. Acuracidade total entre estoque real e digital, menos cancelamentos.
Sincroniza preços, produtos e estoque automaticamente com o ERP, sem esforço manual da equipe.
Painel único para acompanhar todos os pedidos, status de entrega e histórico de clientes.
Insights valiosos e criação de públicos segmentados para lançar ofertas e promoções personalizadas que impulsionam resultados.
Espaços visuais no app para promover produtos e parceiros, gerando receita adicional e mais conversão.
Campanhas de push com públicos definidos por comportamento de compra para aumentar o ticket médio.
Produtos mais vendidos, categorias com melhor desempenho e comportamento dos clientes para decisões estratégicas.
Módulo extra que permite à loja falar com clientes em tempo real, direto da plataforma, sem depender de WhatsApp ou ligações.
Conecta site e app ao WhatsApp para enviar notificações que levam o cliente direto ao e-commerce.
Criação e publicação de encartes no app e site para divulgar ofertas semanais com agilidade.
Time de CS especializado acompanha desde a implantação até o crescimento contínuo, com treinamentos e estratégias sazonais.
Planos e preços
Três módulos: Site, App ou Site + App. Fidelidade de 12 meses.
Site
Canal ideal para quem quer começar com presença digital via e-commerce web antes de ir para o app.
App
PrincipalApp nativo iOS e Android com a marca do cliente. Único plano com CS Dedicado incluso.
Site + App
Mais completoCombinação completa: site e app próprios para maximizar presença digital e recorrência.
Incluso em todos os planos
Canais de atendimento
O que cada plano oferece após a contratação
| Canal | Site | App | Site + App |
|---|---|---|---|
| Documentações e FAQ | ✓ | ✓ | ✓ |
| WhatsApp (seg–sex 8h–20h / sáb 8h–17h) | ✓ | ✓ | ✓ |
| Customer Success Dedicado | ✗ | ✓ | ✓ |
Sábados: 8h às 17h
Add-ons
Compatíveis com Site, App e Site + App — contratáveis separadamente
📰 Encarte Adicional
Encartes digitais dentro da plataforma para divulgar ofertas e promoções semanais.
💬 Chat Adicional
Canal de chat com o consumidor. Preço por faixa de mensagens mensais.
| Faixa msgs/mês | Mensalidade |
|---|---|
| Até 10.000 | R$ 199,90 |
| Até 20.000 | R$ 299,90 |
| Até 30.000 | R$ 399,90 |
| Até 40.000 | R$ 499,90 |
| Até 50.000 | R$ 599,90 |
| Até 99.999 | R$ 999,90 |
🤝 Integração CRM
Conecta aos CRMs parceiros: iDever, Mercadacil, Izio, Zoombox e Propz.
🏗️ Gerador de Pedido Site
Geração de pedidos diretamente pelo site em fluxo dedicado.
📲 Gerador de Pedido App
Mesma funcionalidade do Gerador de Pedido, para o canal App.
⏱️ Horas de Serviço
Desenvolvimentos, treinamentos adicionais e customizações. Quantidade e valor negociáveis via Qtde. e Valor Unit. no CRM.
Integrações ativas
Soluções conectadas à plataforma MercadApp
ERPs integrados
Sistemas de gestão compatíveis — sistemas Linx em destaque
Processo comercial
Como fechar e registrar uma venda do MercadApp
Time Venda+ gera o lead qualificado
O time Venda+ identifica e qualifica o lead, entregando uma oportunidade pronta para abordagem comercial de Digital Commerce.
SDR de Digital Commerce cria a OP no CRM Dynamics
O SDR registra a oportunidade no CRM Dynamics (Linx) e determina qual Especialista de Digital Commerce irá apoiar na condução da venda.
Executivo Venda+ e Especialista conduzem a venda juntos
O Executivo de Venda+ é responsável por gerar o interesse no cliente e manter uma comunicação ativa ao longo do ciclo. O Especialista de Digital Commerce oferece o apoio técnico necessário: Demo, Arquitetura (quando aplicável) e defesa sobre como o produto resolve o problema específico do lojista.
Especialista atualiza a OP e conduz até a assinatura
O Especialista é responsável por manter a oportunidade atualizada no CRM Dynamics com as negociações realizadas com o cliente final, e por seguir o processo internamente até a assinatura do contrato.
Itens fiscais
Códigos de produto para cadastro de oportunidades no CRM
| Código | Produto | Tipo | Qtde. | Faixa | Valor Unit. | Observação |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 02.03.1753 | INST SETUP | Setup | R$ 3.500,00 | Cobrança única | ||
| 03.01.2298 | LIC MENSAL VALOR POR LOJA | Manutenção | R$ 799,00 | Cobrança mensal | ||
| 03.01.2299 | LIC MENSAL POR PEDIDO | Manutenção | 99999 | R$ 2,50 | Vol. Máx. = 99999999 no CRM | |
| 02.08.1325 | IMPL COMBO | Serviços | 8 | R$ 375,00 | Total: R$ 3.000,00 |
| Código | Produto | Tipo | Qtde. | Faixa | Valor Unit. | Observação |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 02.03.2638 | INST SETUP MERCADAPP SITE | Setup | R$ 2.000,00 | Cobrança única | ||
| 03.01.2304 | LIC MENSAL MODULO DE SITE | Manutenção | R$ 399,00 | Cobrança mensal | ||
| 03.01.2299 | LIC MENSAL POR PEDIDO | Manutenção | 99999 | R$ 2,50 | Vol. Máx. = 99999999 no CRM | |
| 02.08.1332 | IMPL MODULO DE SITE | Serviços | 4 | R$ 375,00 | Total: R$ 1.500,00 |
| Código | Produto | Tipo | Qtde. | Faixa | Valor Unit. | Observação |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 02.03.1919 | INST SETUP MERCADAPP SITE E APP | Setup | R$ 4.500,00 | Cobrança única | ||
| 03.01.3044 | LIC MENSAL MERCADAPP SITE | Manutenção | R$ 200,00 | Mensalidade Site | ||
| 03.01.2298 | LIC MENSAL VALOR POR LOJA | Manutenção | R$ 799,00 | Mensalidade App | ||
| 03.01.2299 | LIC MENSAL POR PEDIDO | Manutenção | 99999 | R$ 2,50 | Vol. Máx. = 99999999 no CRM | |
| 02.08.1332 | IMPL MODULO DE SITE | Serviços | 10 | R$ 375,00 | Total: R$ 3.750,00 |
| Código | Produto | Tipo | Valor | Observação |
|---|---|---|---|---|
| 02.08.1621 | IMPL CRM | Serviços | R$ 0,00 | Implantação sem custo |
| 03.01.2938 | LIC MENSAL INTEGRACAO CRM | Manutenção | R$ 199,90 | Mensalidade |
| Código | Produto | Tipo | Valor | Observação |
|---|---|---|---|---|
| 02.08.1329 | IMPL ENCARTE | Serviços | R$ 199,90 | Cobrança única |
| 03.01.2301 | LIC MENSAL ENCARTE | Manutenção | R$ 49,90 | Mensalidade |
| Código | Produto | Tipo | Valor Unit. | Observação |
|---|---|---|---|---|
| 02.09.0297 | DESENVOLVIMENTO HORAS EXTRAS | Serviços | R$ 249,90/h | Editar Qtde. e Valor Unit. conforme negociação |
Linx Commerce
Conteúdo em breve.
Conteúdo em construção
Conteúdo em construção
Conteúdo em construção
Conteúdo em construção
Plugg.To
Conteúdo em breve.
Conteúdo em construção
Conteúdo em construção
Conteúdo em construção
Conteúdo em construção
Pontos focais
Contatos por área de atuação dentro do MercadApp
Juan Carlo Francesch
Enxoval da Oferta, Itens fiscais, Tabelas de Preço e estratégia de Go To Market.
juan.cfrancesch@linx.com.brRenato Bonfanti
Apoio à estrutura comercial na negociação com clientes.
renato.bonfanti@linx.com.brAlexander Chu
Implantação, orientações técnicas, treinamento e atendimento pós-venda.
alexander.burin@linx.com.br